Política de Devolución y Reembolso

Política de Devolución y Reembolso
Última actualización: 10 de junio de 2026
Su satisfacción es importante para nosotros. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.
1. Política de Devolución de 30 Días
Contamos con una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo (basado en la fecha oficial de entrega de la logística) para solicitar una devolución.
2. Elegibilidad para una Devolución
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar:
  • En las mismas condiciones en que lo recibió (sin usar, sin vestir y sin lavar).
  • Con todas las etiquetas y rótulos originales adjuntos.
  • En su embalaje original.
También debe proporcionar el recibo o comprobante de compra.
3. Cómo Iniciar una Devolución
(1) Contáctenos Primero:
Para iniciar una devolución, primero debe contactarnos al correo electrónico info@vfdinverters.com. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
(2) Espere Instrucciones:
Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete.
(3) Envíe el Artículo:
Por favor, envíe el artículo a la siguiente dirección:
Dirección de Devolución:
No. 528, Hedian Avenue, Qinshan Subdistrict, Haiyan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China
Operado por: Zhejiang Qibin Technology Co., Ltd.
Importante: Los artículos enviados de vuelta sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.
4. Envío de Devolución y Tarifas
  • Costo de Envío de Devolución: Usted (el cliente) será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío de devolución no son reembolsables.
  • Tarifa de Reposición: No cobramos ninguna tarifa de reposición.
5. Daños y Problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo equivocado. Por favor, envíenos un correo electrónico a info@vfdinverters.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
6. Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.
7. Reembolsos
(1) Inspección:
Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no.
(2) Procesamiento:
Si es aprobado, será reembolsado automáticamente en su método de pago original. Procesaremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su artículo devuelto.
(3) Tiempo del Banco:
Por favor, recuerde que puede tomar algún tiempo adicional (típicamente de 3 a 20 días hábiles) para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso en su cuenta.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@vfdinverters.com.
8. Excepciones / Artículos No Devolvibles
Actualmente, no designamos ningún artículo como “Venta Final”. Todos los productos son elegibles para devolución de acuerdo con los términos de esta política.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Devolución y Reembolso, no dude en contactarnos:
  • Correo electrónico: info@vfdinverters.com
  • Empresa: Zhejiang Qibin Technology Co., Ltd.
  • Dirección: No. 528, Hedian Avenue, Qinshan Subdistrict, Haiyan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China