Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: 10 de junho de 2026
Sua satisfação é importante para nós. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
1. Política de Devolução de 30 Dias
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item (com base na data oficial de entrega da logística) para solicitar uma devolução.
2. Elegibilidade para Devolução
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar:
  • Na mesma condição em que você o recebeu (não usado, não vestido e não lavado).
  • Com todas as etiquetas e rótulos originais anexados.
  • Em sua embalagem original.
Você também deve fornecer o recibo ou comprovante de compra.
3. Como Iniciar uma Devolução
(1) Entre em Contato Conosco Primeiro:
Para iniciar uma devolução, você deve primeiro entrar em contato conosco pelo e-mail info@vfdinverters.com. Por favor, inclua seu número de pedido e o motivo da devolução.
(2) Aguarde Instruções:
Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções detalhadas sobre como e para onde enviar seu pacote.
(3) Envie o Item:
Por favor, envie o item para o seguinte endereço:
Endereço de Devolução:
No. 528, Hedian Avenue, Qinshan Subdistrict, Haiyan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China
Operado por: Zhejiang Qibin Technology Co., Ltd.
Importante: Itens enviados de volta sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.
4. Frete de Devolução e Taxas
  • Custo do Frete de Devolução: Você (o cliente) será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolver seu item. Os custos de frete de devolução não são reembolsáveis.
  • Taxa de Reabastecimento: Não cobramos nenhuma taxa de reabastecimento.
5. Danos e Problemas
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver defeituoso, danificado ou se você recebeu o item errado. Por favor, envie um e-mail para info@vfdinverters.com para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
6. Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
7. Reembolsos
(1) Inspeção:
Notificaremos você por e-mail assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não.
(2) Processamento:
Se aprovado, você será automaticamente reembolsado em seu método de pagamento original. Processaremos o reembolso em até 10 dias úteis após recebermos seu item devolvido.
(3) Tempo do Banco:
Lembre-se de que pode levar algum tempo adicional (normalmente de 3 a 20 dias úteis) para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e registre o reembolso em sua conta.
Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco pelo e-mail info@vfdinverters.com.
8. Exceções / Itens Não Devolvíveis
Atualmente, não designamos nenhum item como “Venda Final”. Todos os produtos são elegíveis para devolução de acordo com os termos desta política.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Devolução e Reembolso, não hesite em entrar em contato conosco:
  • E-mail: info@vfdinverters.com
  • Empresa: Zhejiang Qibin Technology Co., Ltd.
  • Endereço: No. 528, Hedian Avenue, Qinshan Subdistrict, Haiyan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China